Temassız ödeme, pandemi süreci ile beraber hem tüketiciler hem de iş yerleri için kolaylık olmakla beraber ihtiyaç haline gelmesi nedeniyle önemli bir büyüme trendi yakaladı. Visa’nın gerçekleştirdiği bir araştırma, tüketicilerin üçte ikisinin, pandemi sonrasında da temassız ödeme alternatifini tercih etmeye devam edeceklerini gösteriyor.
Visa kartları ile Avrupa çapında gerçekleşen 1 milyar ek temassız işlem ile ilgili olarak Visa Türkiye Genel Müdürü Merve Tezel, “Türkiye, pandemi ile beraber Avrupa’da temassız ödeme limitini yükselten ilk ülke olmuştu. Ulaşılan bu rakam, Avrupa’da ve Türkiye’de, temassız ödemelerin tüketiciler ve işyerleri tarafından benimsendiğini gösteriyor. Bankalararası Kart Merkezi’nin son rakamlarına göre Şubat 2021 itibarıyla geçen yıl ile kıyaslandığında temassız ödemelerin 3 kat artarak, aylık 204 milyon adede ulaştığını görüyoruz. Yine aynı ay itibarıyla, iş yerlerinde yüz yüze yapılan ödemeler dikkate alındığında her 2 ödemeden 1’i temassız yapıldı. Bu dönemde biz de Visa olarak, pandemi nedeniyle nakitle temastan kaçınan tüketiciler için harekete geçtik ve perakende sektörüyle gerçekleştirdiğimiz iş birliği ile 7000’e yakın temassız ödeme noktasını devreye aldık. Aynı zamanda Visa’nın, cep telefonlarını temassız POS cihazlarına dönüştüren “Tap to Phone” teknolojisi sayesinde, KOBİ’lerin temassız ödeme kabul altyapısını yaygınlaştıracak yenilikleri iş ortaklarımızla hayata geçirdik. Bugün paylaştığımız 1 milyar rakamı, tüketicilerin ve işyerlerinin temassız ödeme deneyimini benimsediğini gösteriyor. Temassız ödemelerin daha da yaygınlaşması için çalışmalarımızı hız kesmeden sürdüreceğiz” ifadelerini kullandı.
Küçük işletmeler, Covid-19 kısıtlamalarından etkilendikleri için, iş modellerini de tüketici beklentilerine göre dönüştürerek temassız ödeme kabul etme zorunluluğu ile karşı karşıya kaldılar. Avrupa genelinde temassız işlemlerin yanısıra, e-ticaretin yükselişi de sürüyor. 15'i aşkın Avrupa ülkesinde, 2020’nin Aralık ayında, bir önceki yıla oranla e-ticaret işlemlerinde %40 veya üstü bir artış yaşandı.
Visa, ülkemizde ‘İşimi Yönetebiliyorum’ projesi ile pandemi döneminde KOBİ’lere verdiği dijitalleşme desteğini hızlandırmasının yanında, ‘Bir Alışverişle Çok Şey Fark Eder’ kampanyasıyla da tüketicileri ihtiyaçlarını küçük işletmelerden karşılamaya davet ediyor.
